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夫妻游客三亚参团旅游因辱骂殴打导游被“拉黑”

南海网三亚6月14日电(南海网记者邓松)2016年3月,游客康玉山和齐星光在三亚旅游期间辱骂和殴打导游,因为他们此前乘坐的公交车座位没有被其他人占用。 6月14日,来自Nanhai.com的记者从三亚旅游委员会获悉,这两名游客已被国家旅游局列入不文明旅游行为记录,该信息已保存三年。 三亚旅游业认为,不文明旅游行为被记录后,境外旅游等方面的记录人将受到影响。

2016年3月2日下午,“游客虐待三亚导游”的视频在网上迅速传播,引起网民的广泛关注。 在视频中,当这对夫妇的旅游团出发时,导游把他们的座位让给了其他游客,因为这两个游客上车晚了。尽管导游解释说,这对夫妇仍然愤怒,并使用了许多不文明的语言来表达他们的要求。他们还声称“儿子属于公安部门”,可能会使导游失业。 事件发生后,通过三亚旅游调解委员会的协调,涉案夫妇意识到自己不文明的语言和行为造成的不良影响,并向导游道歉。

6月13日,国家旅游局公布了2016年端午节小假期旅游投诉及典型案例的调查处理情况 三亚也有上述虐待导游的报道。

根据公告,游客康玉山和齐星光在三亚旅游时辱骂并殴打导游,因为他们之前乘坐的巴士座位没有被其他人占用。 根据新修订的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》规定,康玉山和齐广信经不文明旅游行为记录审查委员会审查批准后,列入不文明旅游行为记录。信息保存了三年。 三亚一家旅行社的负责人表示,一旦游客被列入不文明旅游行为记录,他们的出境旅游将受到影响。 未来,随着银行、工商、税务、保险等部门信用平台的建设,一旦游客因不文明行为而“昏厥”,他们的信用将会下降,这也将影响贷款、保险和税收。 “诚信平台完善后,对这类不文明游客的影响将不仅限于旅游业 ”负责人说道

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