浙江新闻网

创维等电视强行植入开机广告!江苏消保委将约谈

根据江苏省消费者权益保护委员会的微信公众账号,江苏省消费者权益保护委员会最近对智能电视的商业启动广告进行了调查,涉及10个智能电视品牌。结果显示,创维,海信,小米,海尔,长虹,夏普,乐视7等品牌都有开机广告。

智能电视也越来越受消费者欢迎。然而,电视附带的商业初创广告持续几秒钟,几十秒,并且不能被跳过。商业启动广告(以下启动广告指商业广告)被迫植入,时间过长,内容无法关闭,内容单调重复,电视观看体验降低,这越来越受到用户的批评,严重侵害了消费。兴趣爱好。

为了深入分析这个问题,江苏省消费者保护委员会通过公共数据收集,消费者问卷调查和收集志愿者收集的信息来确定事实。

引导广告问题很常见

根据江苏省消费者保护委员会对智能电视启动广告进行的问卷调查,本次调查共收集了15,858份有效在线问卷,96.4%的消费者告知家用智能电视有开机广告; 45.00%的消费者在15秒内告知开机广告40秒之间,36.21%的消费者告知不到15秒,9.65%的消费者告诉开机广告要超过40秒;在启动广告的情况下,50.16%的消费者告诉我们,启动广告无法在中途关闭。

引导广告是指智能电视硬件附带的商业广告,并在使用时显示。该调查涵盖了包括创维,海信,小米,海尔,长虹,夏普,乐视,三星,LG和索尼在内的10款智能电视。

结果显示,7个品牌都有引导广告。其中,创维15秒(不能关闭),海信15秒(不能关闭),小米15秒(最后5秒可以关闭),海尔22秒(不能关闭),长虹15秒(最后5秒钟可以关闭),夏普30秒(最后10秒可以关闭),乐视15秒(不能关闭)。

江苏省消费者保护委员会官方微信公众号的截图

广告侵权公司将接受采访

江苏省消费者保护委员会认为,运营商应在商品购买页面或其他渠道上公布具体的销售合同或条款,并在未获得消费者同意的情况下,以销售方式向消费者清楚地显示智能电视广播引导广告的功能。同时,不允许施加引导广告,并且不应限制消费者拒绝开始广告的权利。同时,在消费者同意播放广告的情况下,当在智能电视上播放广告时,提供用一个按钮关闭广告的功能以保护消费者权利。

此外,江苏省消费者权益保护委员会违反有关法律法规,违反了相关法律法规,侵犯了消费者的合法权益。同时,通过公开访谈和限时整改,依法履行职责,规范经营活动。通过公益诉讼等法律途径,我们将坚决维护消费者的整体利益。

(编辑:赵金波)